联系我们
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联系人：蔡先生
手机：13328088870
电话：0513-84253106
邮箱：994156377@qq.com
地址：江苏省南通市如东县大豫镇人民北路78号
售后服务
售后服务细则
一、我厂所售设备的三包服务承诺期限自购买之日起生效，日期以机器发货记载日期为准。
二、请您妥善保管好机器标牌，如不能提供有效证据，一律依有偿保修处理，本公司也有权拒绝为您提供保修服务。
三、客户在购买我厂产品之日起，属于保修产品范围的产品如有质量问题（人为因素，不可抗力因素除外），所购产品均享受我厂承诺的保修期；在保修期内我厂提供免费保修服务。
四、客户在接收到我厂产品后，如发现有产品因货运公司不慎而损坏的，我司将在客户的配合下，协助客户向在我厂本地的货运公司追责。
五、在保修期内，因故障导致用户不能正常使用的，首先由客户提出维修申请，我厂售后服务人员在接到客户申请后，**时间上门提供维修服务。如要返厂维修或者退换时，客户一定采用合格的包装措施（包装时注意防护措施以防止运输途中造成损伤），如因包装不当导致产品损坏变形或严重受损等问题，所产生的材料费用由客户承担。
六、保修期内（人为因素，不可抗力因素除外），售后维修人员上门维修费用由我厂承担。保修期外的产品，售后维修人员上门维修费用，一律由客户承担；需要更换产品零部件的，公司将按照市场价格收取零部件的成本费用。
七、如设备需翻新，翻新费用及包装费用由客户单方面承担。
八、我公司接到客户维修产品后，会及时将故障发生原因及维修时间告诉客户。
九、我们将持之以恒的尊重用户的有益建议，积极响应，处处为用户着想。
十、设备维修过程中请与售后维修人员保持联系，以免影响维修进度。
苏公网安备 32062302000328号
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